Приватний поштовий оператор "Нова пошта", який нещодавно потрапив в скандал із величезним штрафом, попередив українців, що при здійсненні онлайн-покупок в Україні та за кордоном, можна попастися шахрайські мережі. У компанії підготували інструкцію про те, як протидіяти аферистам, про це повідомляє "Сьогодні".
Для безпечних онлайн покупок в Україні найкраще дотримуватися таких правил:
- Платити тільки через офіційний сайт "Нової пошти". Будь-які інші посилання на невідомі ресурси – виверти шахраїв.
- При здійсненні покупок на маркетплейсах необхідно користуватися послугою "Надійна купівля". Наприклад, на сайті olx.ua – це "OLX доставка", на сайті prom.ua і bigl.ua – "Покупка без ризику".
- Відстежувати трекінг також варто тільки через офіційні сайти і у жодному разі не переводити передоплату на картки незнайомцям. У більшості випадків це шахраї.
- Продавцям варто вказувати в оголошенні повну суму за товар, який вони хочуть отримати на банківську карту.
- Відправляючи товар, необхідно використовувати номер експрес-накладної (ЕН), який вказаний в особистому кабінеті торгового майданчика.
- Номер ЕН, який передають особистим повідомленням сторонні особи, також краще не використовувати.
Щоб безпечно здійснити онлайн-покупку за кордоном, необхідно слідувати таким порадам:
- Не вводити особисту інформацію на підозрілих сайтах.
- Паролі в кабінети на сайтах зарубіжних інтернет-магазинів робити надійними і різними. Також необхідно періодично їх міняти.
- Варто звертати особливу увагу на ціни і їхню різницю на аналогічних ресурсах.
- Вказувати реальне опис і вартість замовленого товару, а також повні дані одержувача (ПІБ, номер мобільного телефону та електронну пошту).
- Зберігати записи всіх фінансових транзакцій. Вони стануть у нагоді у випадках відкриття суперечок щодо повернення товарів або коштів.
- Не можна розголошувати трек-номер, особисті дані і деталі замовлення стороннім особам.
Також варто звертати увагу на такі нюанси:
- Одержувачем, платником за товар і одержувачем повинна бути одна і та ж людина. Прізвище та ім'я клієнта, зазначені в особистому кабінеті і на банківській картці, повинні співпадати.
- Вказувати дані так, як вони записані в закордонному паспорті.
- Не робити покупку за допомогою платежів, що не визнані чинним законодавством держави продавця.
- Не передавати секретні коди і паролі від особистого кабінету, включаючи співробітників компанії, через яку відбувається відправка.
- Уважно перевіряти ресурс або мобільний додаток, на яких вводиться пароль до особистого кабінету. Захищений сайт містить у рядку адреси https: // і значок "Замок".
Перевірити сайт можна за допомогою спеціальних сервісів. Серед них сайт кіберполіції – https://cyberpolice.gov.ua/stopfraud/ або Асоціації ЕМА – https://www.ema.com.ua/citizens/blacklist/.