Топ-6 мотиваторів по Адізесу, або що «заряджає» персонал

Питання мотивації персоналу все ще залишається актуальним, як для малого бізнесу, так і для великих корпорацій з багатовіковою історією. Відомий бізнес-експерт Іцхак Адізес виділив 6 мотиваторів, які допоможуть керівнику створити здорову команду і привести свою компанію до успіху. Маркетолог інституту Адізеса Дар’я Дулішкович ділиться ними з читачами Work.ua.

Мотиватор № 1. Гроші

Більшість управлінців вважають, що людей мотивують виключно гроші. На жаль, чи на щастя, але це не так. В середині минулого століття американський психолог Фредерік Герцберг провів дослідження, метою якого було з’ясувати причини зниження продуктивності праці. Понад 200 співробітників, які брали участь у дослідженні, розповіли про те, що їх мотивує, а що засмучує і приносить відчуття невдоволення.

Згідно з двофакторною теорією мотивації Герцберга на задоволеність роботою впливають гігієнічні фактори (умови праці, графік роботи, атмосфера в колективі) і мотивуючі чинники (досягнення в роботі, визнання заслуг, успіх, кар’єрне зростання). Висновок, який зробив Герцберг полягав в наступному: підвищення заробітної плати не робить людей більш мотивованими. Найчастіше їх більше підбадьорює бажання щось мати або чогось досягти, ніж факт того, що вони це вже мають.

Матеріальну винагороду люди розглядають, як самозрозумілу річ. І що більше ви будете підвищувати зарплату співробітникам, щоб їх мотивувати, то швидше ви виснажите ресурси компанії. Тому не варто робити ставки тільки на фінансову винагороду. Важливо врахувати й інші способи мотивації.

Мотиватор № 2. Статус

Один з провідних світових експертів у сфері підвищення ефективності ведення бізнесу Іцхак Адізес виділяє два типи винагороди співробітників: зовнішня і внутрішня. Гроші та службове становище є зовнішніми винагородами.

Коли людина, яка виконує рутинну, монотонну роботу, отримує від неї задоволення? Коли вона займає високу посаду і пишається цим. Нагородою для неї виступає враження, яке її статус справляє на інших людей. Особистий кабінет, місце на парковці, службовий автомобіль, особистий водій — це атрибути статусу.

Все це не має ніякого сенсу, якщо про статус ніхто не буде знати. Щоб цей мотиватор спрацював, потрібні свідки.

Мотиватор № 3. Винагорода, пов’язана із завданням

Творчим особистостям дуже складно виконувати нудну роботу. Людям з технічним складом розуму, навпаки, може бути важко справлятися із завданнями, які вимагають креативності. Якщо працівник знаходиться не на своєму місці, це ніяк не мотивує його працювати більш ефективно. Хороший керівник завжди зможе розгледіти потенціал своїх підлеглих, щоб задіяти їх для виконання таких завдань, з якими вони впораються найкраще.

Мотиватор № 4. Винагорода, пов’язана з можливістю

Влада завжди була потужним мотиватором не тільки в бізнесі, але і в інших сферах життя. Якщо надати співробітникам компанії важелі впливу на інших і можливість ухвалювати рішення самостійно, можна підвищити мотивацію і поліпшити якість роботи.

Мотиватор № 5. Винагорода, пов’язана з причетністю

Коли співробітник почувається причетним до певної групи людей, для нього це вже нагорода. Будучи частиною команди, ухвалюючи спільні рішення, маючи ясні повноваження і доступ до закритої інформації, люди вважають себе частиною компанії. І це серйозно впливає на їхню ефективність і продуктивність.

Мотиватор № 6. Місія

Що може мотивувати працівників на досягнення цілей, якщо вони «працюють у полях», в неідеальних умовах, отримують невелику зарплату? Місія. Зрозуміло, що люди хочуть отримувати гідну зарплату, щоб як мінімум мати можливість забезпечувати свої сім’ї. Але щоб домогтися тривалого мотиваційного ефекту, їм потрібно «продати» місію компанії. Вони повинні в неї повірити та керуватися нею у своїй повсякденній роботі.

Поставте собі кілька запитань:

• Корпоративна культура вашої організації дозволяє співробітникам відкрито брати участь в обговореннях?
• До їхньої думки прислухаються, коли приймають будь-яке рішення?
• Чи мають вони повноваження?
• Чи усвідомлюють вони цілі свого підрозділу і компанії в цілому?

Якщо всього цього немає, то не потрібно дивуватися, якщо люди будуть постійно вимагати підвищити їм зарплату. Скільки б ви їм не платили, якщо у вашій компанії немає корпоративної культури, яка побудована на взаємній довірі та повазі, ваші співробітники будуть весь час незадоволені.